Политика обработки персональных данных

Индивидуальный предприниматель Гурьянов Андрей Владимирович
сайты: rivertime.ru, rental.rivertime.ru
дата вступления в силу: 11.11.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей и клиентов сайта rivertime.ru, включая его англоязычную версию rivertime.ru/en, а также сайта проката фототехники rental.rivertime.ru (далее вместе — Сайт, по отдельности — основной сайт и сайт проката).

1.2. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Гурьянов Андрей Владимирович (далее — Оператор):

• ИНН: 434522607108;
• ОГРНИП: 309434519500091;
• дата государственной регистрации: 14.07.2009;
• адрес (место нахождения / адрес регистрации): 610020, г. Киров, ул. Труда, 71;
• запись в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных: 43-23-007187;
• адрес электронной почты для обращений субъектов персональных данных: rivertime@mail.ru;
• телефон для обращений: +7 922 995-75-75.

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ “О персональных данных” (далее — 152-ФЗ), иными нормативными актами Российской Федерации и разъяснениями уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.

1.4. Использование Сайта, направление обращения через формы Сайта, оформление заказа означают, что субъект персональных данных ознакомился с настоящей Политикой. Согласие на обработку данных для конкретных целей (в том числе на рекламное отслеживание с помощью cookie и пикселя VK) даётся отдельно, способами, указанными в разделах 4 и 10.

1.5. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (ст. 10 152-ФЗ) и биометрические персональные данные (ст. 11 152-ФЗ) через Сайт, если субъект по собственной инициативе не сообщит такие сведения в тексте обращения. Оператор просит не направлять подобные сведения через формы Сайта.

2. Основные понятия

В настоящей Политике термины “персональные данные”, “оператор”, “обработка персональных данных”, “субъект персональных данных”, “автоматизированная обработка”, “предоставление”, “поручение обработки”, “трансграничная передача” используются в значениях, установленных ст. 3 152-ФЗ.

Cookie — небольшой фрагмент данных, который сохраняется в браузере посетителя и может использоваться для работы Сайта, учёта согласия, анализа посещаемости и (при наличии согласия) рекламного отслеживания.

3. Категории обрабатываемых данных, источники и способы

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные, которые субъект сообщает сам, а также данные, которые автоматически собираются при посещении Сайта (если это предусмотрено настройками Сайта и, для отдельных инструментов, согласием посетителя).

3.2. Через форму обратной связи на главной странице Сайта и её англоязычной версии (поля формы: имя; контактный телефон или адрес электронной почты в одном поле; текст сообщения) Оператор может получать:

• имя;
• номер телефона и (или) адрес электронной почты;
• текст сообщения (сведения о проекте или ином запросе, которые сообщил посетитель).

3.3. Через окно заказа в магазине Сайта (страница /shop, кнопка “Заказать”; поля подтверждённой формы заказа: имя и адрес электронной почты; способ оплаты — онлайн-оплата через платёжный сервис Robokassa) Оператор может получать:

• имя;
• адрес электронной почты;
• сведения о заказе: наименование и идентификатор товара (услуги), цена, количество (если выбирается), дата и статус заказа, выбранный способ оплаты;
• иные сведения, которые субъект укажет при оформлении заказа, если соответствующие поля будут добавлены в форму позднее.

3.4. Если посетитель пользуется виджетами Bitrix24, размещёнными на Сайте (виджеты кнопок сайта), Оператор (и привлекаемый им процессор) может получать данные, которые посетитель сам введёт в такой виджет (например, имя, телефон, текст обращения), а также технические данные, необходимые для работы виджета.

3.4.1. Через сайт проката rental.rivertime.ru Оператор может получать:

• при оформлении бронирования (аренды): фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, даты начала и окончания аренды, сведения о выбранной технике, сумму и статус заказа;
• через форму “Задайте нам вопрос”: имя, номер телефона, текст комментария.

3.5. При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться:

• данные cookie и аналогичных технологий, необходимые для работы Сайта и учёта выбора посетителя в отношении аналитических и рекламных инструментов (в том числе файлы tracking-consent и tracking-updated-at);
• данные счётчика “Яндекс Метрика” (идентификатор счётчика 92523198 на основном сайте и 96158566 на сайте проката): сведения о посещении страниц, источнике перехода, устройстве и браузере, технические идентификаторы, данные о действиях на Сайте в объёме, который передаёт счётчик;
• данные пикселя VK / VK Рекламы (идентификатор VK-RTRG-251821-bGCqF), включая факт посещения страниц Сайта и связанные технические идентификаторы, — только при наличии согласия посетителя на рекламное отслеживание;
• IP-адрес, дата и время обращения, данные журналов веб-сервера (хостинг-платформы), в объёме, необходимом для работы и защиты Сайта.

3.6. Оператор не использует на Сайте Google Analytics.

3.7. Оператор не ставит целью обработку персональных данных лиц младше 18 лет через Сайт.

4. Цели и правовые основания обработки

4.1. Обращения через формы Сайта и переписка по заявке:

• цель: приём и рассмотрение обращений, подготовка ответа, уточнение деталей возможного заказа услуг (фото- и видеосъёмка, обучение и иные услуги Оператора);
• правовое основание: пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ — обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект, либо для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
• категории данных: имя, телефон и (или) адрес электронной почты, текст сообщения, сведения, необходимые для ответа.

4.2. Оформление и исполнение заказов в магазине Сайта и бронирований на сайте проката, приём оплаты:

• цель: приём заказа или бронирования, связь с клиентом, заключение и исполнение договора аренды фототехники, оказание услуги / передача цифрового или иного товара, приём оплаты, бухгалтерский и налоговый учёт, рассмотрение претензий;
• правовое основание: пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ;
• категории данных: фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты, даты аренды, данные заказа, сведения об оплате в объёме, необходимом платёжному сервису и Оператору.

4.3. Обеспечение работы и безопасности Сайта (технические и строго необходимые cookie, журналы, учёт выбора в баннере cookie):

• цель: корректное отображение страниц, защита от злоупотреблений, сохранение выбора посетителя (“принять” / “отклонить”);
• правовое основание: пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ — в части, необходимой для предоставления функциональности Сайта по запросу посетителя; учёт отказа или согласия — для исполнения требований законодательства о персональных данных.

4.4. Анализ посещаемости Сайта (Яндекс Метрика):

• цель: понимание, как пользуются Сайтом, улучшение содержания и удобства;
• правовое основание: согласие субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 и статья 9 152-ФЗ), которое даётся нажатием “Принять” в уведомлении о cookie. Счётчик не запускается до согласия. Отказ (кнопка “Отклонить”) означает, что аналитические cookie и счётчик не запускаются.

4.5. Рекламное отслеживание (пиксель VK / VK Рекламы):

• цель: формирование аудиторий посетителей Сайта и показ рекламы Оператора в рекламных системах VK;
• правовое основание: согласие субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 и статья 9 152-ФЗ), которое даётся нажатием “Принять” в уведомлении о cookie. Пиксель и сопутствующий запрос к vk.com/rtrg запускаются только после такого согласия. Отказ означает, что рекламное отслеживание не запускается.
• согласие может быть отозвано в порядке раздела 7.

4.6. Оператор не использует полученные через Сайт данные для рассылки рекламы по телефону, SMS или электронной почте, если отдельное согласие на такие рассылки не получено.

5. Лица, которым могут предоставляться данные. Поручение обработки

5.1. Оператор не продаёт персональные данные.

5.2. Для работы Сайта и достижения целей, указанных в разделе 4, к обработке могут привлекаться (в объёме, необходимом соответствующей услуге):

• Wfolio — платформа и хостинг Сайта, хранение контента, приём и передача Оператору данных форм обратной связи и заказов (wfolio.pro / wfolio.ru и связанная инфраструктура платформы);
• ООО “1С-Битрикс” / сервис Bitrix24 — платформа и хостинг сайта проката, приём и хранение заказов, бронирований и обращений в CRM, работа виджетов обратной связи на основном сайте (загрузчики с домена cdn-ru.bitrix24.ru);
• ООО “ЯНДЕКС” — сервис “Яндекс Метрика” (счётчики 92523198 и 96158566), при наличии согласия посетителя на анализ посещаемости;
• VK / VK Реклама (в том числе vk.com) — пиксель ретаргетинга VK-RTRG-251821-bGCqF, при наличии согласия посетителя на рекламное отслеживание;
• ПАО Сбербанк (платёжный шлюз) — приём онлайн-оплаты бронирований на сайте проката (сумма и идентификатор заказа, сведения, необходимые для проведения платежа; данные банковской карты вводятся на стороне банка и Оператору не передаются);
• платёжный сервис Robokassa — приём онлайн-оплаты заказов, оформленных в магазине Сайта (имя и адрес электронной почты покупателя, сумма и идентификатор заказа, сведения, необходимые для проведения платежа).

5.3. Перечисленные лица обрабатывают данные по поручению Оператора и (или) самостоятельно в рамках собственных политик и договоров, в том числе договоров-оферт соответствующих сервисов. Актуальное содержание таких документов публикуется на сайтах этих сервисов.

5.4. Оператор может предоставить персональные данные государственным органам в случаях и в порядке, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.

5.5. Google Analytics на Сайте не используется. Передача данных в Google LLC в связи с работой Сайта не производится.

6. Сроки хранения

6.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен федеральным законом.

6.2. Данные обращений через формы Сайта хранятся в течение срока рассмотрения обращения и дальнейшего взаимодействия, а после завершения — в течение 3 лет с даты последнего обращения, если нет иного законного основания хранить их дольше.

6.3. Данные заказов, оказанных услуг и расчётов хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и налогах: 5 лет после окончания года, в котором завершены соответствующие операции, если специальная норма не устанавливает иной срок.

6.4. Сведения о выборе посетителя в отношении cookie (файлы tracking-consent и tracking-updated-at) хранятся в браузере посетителя до 365 дней либо до их удаления самим посетителем, после чего уведомление может быть показано снова.

6.5. Сроки хранения данных в “Яндекс Метрике” и в VK Рекламе определяются настройками соответствующих кабинетов и правилами этих сервисов.

6.6. По достижении целей обработки или при отзыве согласия, если нет иных законных оснований, персональные данные уничтожаются или обезличиваются в срок, предусмотренный 152-ФЗ.

7. Права субъекта персональных данных и порядок обращения

7.1. Субъект персональных данных имеет права, предусмотренные 152-ФЗ, в том числе права:

• получать сведения об обработке своих персональных данных (ст. 14 152-ФЗ);
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не необходимы для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд;
• на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в порядке, установленном законом.

7.2. Чтобы реализовать права или отозвать согласие, субъект направляет запрос Оператору:

• по адресу электронной почты: rivertime@mail.ru;
• либо письменно по адресу: 610020, г. Киров, ул. Труда, 71.

В запросе следует указать фамилию, имя, отчество (при наличии), суть требования и сведения, позволяющие идентифицировать заявителя. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для идентификации, в пределах, допустимых законом.

7.3. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные ст. 14 и 21 152-ФЗ (как правило, 10 рабочих дней с возможностью продления ещё на 5 рабочих дней в случаях, предусмотренных законом, если иные сроки прямо не установлены).

7.4. Отзыв согласия на рекламное отслеживание и аналитические cookie можно дополнительно оформить, очистив cookie Сайта в настройках браузера и при повторном показе уведомления нажав “Отклонить”. Это не затрагивает обработку, которая ведётся на иных законных основаниях (например, исполнение уже заключённого договора).

7.5. Для защиты прав субъекта также можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): rkn.gov.ru/.

8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

8.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и от иных неправомерных действий, в соответствии со ст. 18.1 и 19 152-ФЗ и требованиями к защите персональных данных при их обработке в информационных системах.

8.2. К таким мерам, в частности, относятся: ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным; использование средств защиты, предоставляемых хостинг-платформой Сайта (Wfolio), включая передачу данных по защищённым каналам (HTTPS); учёт обращений субъектов; контроль за действиями привлечённых обработчиков в рамках договоров и настроек сервисов.

8.3. Конкретный состав мер определяется с учётом актуальных угроз, уровня защищённости и характера обрабатываемых данных. Оператором, в частности: назначен ответственный за организацию обработки персональных данных; определены места хранения персональных данных и перечень лиц, имеющих к ним доступ; обеспечено раздельное хранение персональных данных, обрабатываемых в разных целях; обеспечены учёт и сохранность материальных носителей; исключён неконтролируемый доступ посторонних лиц в помещения, где ведётся работа с персональными данными; осуществляется внутренний контроль соответствия обработки требованиям законодательства.

9. Место обработки. Локализация. Трансграничная передача

9.1. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ, в том числе при размещении Сайта на российской платформе Wfolio.

9.2. После отключения Google Analytics трансграничная передача персональных данных (передача на территорию иностранного государства) не осуществляется.

9.3. Обработка в сервисах Яндекс Метрика, VK, Bitrix24 и Robokassa, ПАО Сбербанк ведётся на условиях этих сервисов. Оператор исходит из того, что указанные в разделе 5 инструменты, используемые на Сайте, не влекут трансграничной передачи; если условия какого-либо сервиса изменятся, Оператор обновит настоящую Политику.

10. Cookie, аналитика и пиксель VK

10.1. На Сайте показывается уведомление об использовании cookie с кнопками “Принять” и “Отклонить” (в англоязычной версии — “Accept” и “Reject”).

10.2. До согласия посетителя запускаются только средства, необходимые для работы Сайта и для сохранения самого выбора в уведомлении.

10.3. После нажатия “Принять” могут быть запущены:

• “Яндекс Метрика” — для анализа посещаемости;
• пиксель VK (скрипт vk.com/js/api/openapi.js и обращение к vk.com/rtrg, идентификатор VK-RTRG-251821-bGCqF) — для рекламного отслеживания и формирования аудиторий в VK Рекламе.

10.4. Нажатие “Отклонить” означает отказ от аналитических и рекламных cookie и пикселей: соответствующие инструменты не запускаются. Выбор сохраняется в браузере (см. п. 6.4).

10.5. Подробнее о составе данных и правилах сервисов можно прочитать в политиках Яндекса и VK, публикуемых этими организациями.

11. Изменение Политики

11.1. Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не указано в самой редакции. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает ознакомление с новой редакцией.

11.2. Актуальная версия всегда доступна по адресу: rivertime.ru/legal-privacy.

12. Контакты Оператора

По вопросам обработки персональных данных, уточнения или удаления данных, а также по отзыву согласия обращайтесь:

• индивидуальный предприниматель Гурьянов Андрей Владимирович;
• e-mail: rivertime@mail.ru;
• почтовый адрес: 610020, г. Киров, ул. Труда, 71;
• телефон: +7 922 995-75-75.